Se aconteceu de você excluir o documento com o seu boleto de pagamento, atrasou a entrega pelos correios ou simplesmente perdeu o boleto impresso, você poderá emitir uma segunda via. Saiba como!
Segunda via Energisa: como realizar a solicitação?
Você já conhece a Energisa? Trata-se de uma empresa nacional que atua no setor de energia elétrica, ou seja, ela é responsável por fornecer energia para cerca de 7,8 milhões de consumidores em cerca de 862 municípios de 11 estados em nosso país.
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Ela foi criada no ano de 1905, na cidade de Cataguases – Minas Gerais, e atualmente tem sede em João Pessoa, que fica na Paraíba.
A empresa está atuando até então em diversas áreas do setor elétrico, como na geração, transmissão, distribuição e comercialização da energia elétrica para todos os locais citados acima. E tem mais, a Energisa ainda garante serviços de instalação de medidores, manutenção de rede elétrica e atendimento ao cliente.
Ou seja, ela é bastante completa no que se propõe a fazer. Ela também possui diversas subsidiárias e distribuidoras de energia, como é o caso da Energisa Paraíba, Energisa Sergipe, Energisa Minas Gerais, Energisa Nova Friburgo, dentre outras unidades.
Essa é uma das maiores empresas elétricas que temos no país, responsável por garantir que a energia chegue com qualidade através de um serviço sustentável e com responsabilidade para os milhares de consumidores.
Se você é um cliente Energisa e está com dificuldades de realizar a emissão da segunda via do seu boleto de pagamento, confira o passo a passo abaixo para sanar as suas dúvidas e conseguir pagar as suas contas em dia.
Como solicitar a segunda via de seu boleto de pagamento?
Caso seja necessário realizar a solicitação de uma segunda via do seu boleto de pagamento mensal, confira o passo a passo abaixo para sanar as suas dúvidas e ter o seu boleto em mãos em poucos minutos.
- Primeiro, você irá acessar o site da Energisa que seja correspondente ao seu estado ou pela região em que a empresa atua;
- Em seguida, você precisará clicar na opção “Agência Virtual” ou “Serviços Online”;
- Tendo feito isso, realize o login em sua conta na Energisa caso ainda não esteja logado. Caso não tenha um cadastro, faça-o informando os seus dados pessoais e os dados de sua conta de luz;
- Logo depois, você irá buscar pela opção para emitir “Segunda via da conta” ou “2ª via de conta”;
- Selecione a conta que está buscando para que seja feita a emissão de sua segunda via de pagamento, sendo necessário apenas clicar em imprimir para conferir o documento logo depois;
- Se houver preferência, é possível baixar esse documento no formato PDF, o que irá possibilitar enviar para uma conta de e-mail, por mensagem no WhatsApp, etc.
Se ainda assim houver dificuldades para realizar a emissão de sua segunda via, você poderá optar por entrar em contato com a Energisa através de um número de telefone ou até mesmo pelo chat online. Você precisará informar os seus dados pessoais da mesma forma, assim como os dados de sua conta de luz.
Ao conseguir o contato, poderá solicitar que o boleto seja enviado para o seu endereço de e-mail ou até mesmo pelo correio.
O processo não apresenta grandes dificuldades, apenas sendo necessário ter suas informações pessoais em mãos, assim como as informações sobre a sua conta de luz. Se o imóvel for alugado, busque essas informações com o seu inquilino para conseguir solicitar o documento.
Conclusão
Agora, você não precisará mais se preocupar tanto caso perca a primeira via do seu boleto, afinal, solicitar uma segunda via não é difícil e não é cobrado nenhuma taxa extra.
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