Boa parte dos brasileiros já possuem o seu cartão roxinho do Nubank, afinal, ele é um dos grandes destaques entre os bancos digitais que temos acesso no Brasil atualmente. Com isso, é comum que seja necessário uma equipe de suporte sempre disponível e preparada para atender aos usuários.
Com isso, há a possibilidade de realizar contato com a equipe de suporte do Nubank através de um telefone 0800 que está disponível todos os dias da semana por 24h, ou seja, você poderá buscar o atendimento há qualquer hora do dia.
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Vamos conferir qual é esse número e outras opções de atendimento disponibilizados pelo Nubank.
Telefone Nubank: qual contato para falar com o atendimento do banco?
O Nubank é um banco digital que chegou inovando a forma como lidamos com cartões de crédito, nossas faturas e tudo mais relacionado aos pagamentos bancários. A empresa nasceu no ano de 2013 e, desde então, está entre os grandes destaques em sua categoria.
Através de sua conta no Nubank você tem acesso a um cartão de crédito com anuidade zero, além de poder acompanhar a sua fatura diariamente, ajustar o limite do seu cartão e até mesmo criar cartões virtuais para compras online mais seguras.
Telefone de contato para falar com o time de atendimento do Nubank
Caso esteja precisando realizar um atendimento por telefone com o time de suporte do banco Nubank, basta utilizar o número gratuito que a empresa disponibiliza para seus clientes, que é o telefone 0800 608 6236. O atendimento por esse meio está disponível todos os dias da semana, incluindo domingos e feriados, e 24h por dia.
Outras opções de atendimento ao cliente
O Nubank ainda conta com outras opções de atendimento ao cliente que poderão ser úteis, caso você julgue mais prático esse tipo de atendimento do que através da ligação por telefone.
Com isso, você poderá buscar o suporte através do chat que está disponível no aplicativo do banco. O app é gratuito e para você ter um cartão Nubank é preciso que ele esteja instalado no seu aparelho celular. Busque pela opção “Me Ajuda” e depois é só clicar na opção de “Chat”.
Além disso, você ainda poderá contar com o endereço de e-mail do Nubank para enviar suas dúvidas e reclamações. Contato: [email protected]
Por fim, as redes sociais também são uma maneira de chamar a atenção da empresa e conseguir solucionar o seu problema. Para isso, basta acessar uma das redes do banco e enviar a sua reclamação, dúvida, elogio, etc, marcando ou enviando diretamente no campo de mensagens.
Observação: em casos de fraudes e outros problemas relacionados ao roubo de dados, clonagem de cartões, etc, as redes sociais são uma excelente maneira de fazer com que a empresa te escute e resolva seu problema, afinal, é algo que fica visível para todos e a empresa não quer seu nome atrelado a algo negativo. Se julgar necessário, utilize esse meio para conseguir seus direitos e ser ouvido.
Documentos necessários para o atendimento eficiente
Para agilizar o atendimento e garantir maior rapidez em todo o processo, é importante que você já deixe seus documentos que serão necessários separados, para que não precise de pausas para procurar e buscar as informações.
Confira no site do Nubank o que é importante para conseguir solucionar suas dúvidas ou possíveis problemas com o cartão Nubank, como número de conta, CPF, dentre outros que podem ser solicitados durante o atendimento.
Conclusão
Agora você já sabe o que é preciso para entrar em contato com o banco Nubank, além de conferir várias opções de atendimento online.
Esse contato poderá ser útil, principalmente, em finais de semana e horários não comerciais, afinal, está disponível de forma contínua – diferente de outros atendimentos disponíveis.
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