Comprou um novo chip da TIM? Parabéns você está prestes a começar a aproveitar uma das melhores operados do Brasil. Agora basta você fazer cadastro do chip e ativar seu novo número.
Atualmente o processo de ativação é bem simples você pode fazer pelo site, acessando pelo seu celular mesmo ou ligando para um numero da tim.
Como Cadastrar e Ativar seu novo Chip
Antes de começar é importante ter em mãos o seguinte: Seu novo chip TIM, Documento de identidade (RG ou CNH),CPF, Seu celular .
Opções de Ativação
Confira abaixo todas as opções de ativação de um novo chip. E é importante lembrar que de tempos em tempos as operadoras mudam seus processos, então pode ser que algumas das opções abaixo tenham mudado de nome ou estejam inativas no momento.
Pelo Site da TIM
Coloque seu novo chip no celular, reinicie o aparelho e com o WIFI desligado acesse ativar.tim.com.br.
Depois que você acessar o site, apenas siga o passao a passo preenchedo seus dados de forma correta e pronto, seu chip estará ativado.
Por Ligação
Caso você seja mais oldschool ou a opção de ativar pelo sites esteja dando problema, você pode fazer ativação do seu novo número por ligação. Confira abaixo o passo a passo:
- Insira o chip no aparelho
- Reiniciei o celular
- Ligue para *144
- Selecione a opção de ativação de chip
- Siga as instruções do atendente virtual
- Forneça os dados solicitados
Em uma Loja TIM
Se você já está na rua e tem uma loja TIM próximo a você, também pode fazer por ela. Nessa opção é importante lembrar que você tem que levar seus documentos
Informações Importantes
Para Portabilidade
- Informe o número que deseja portar
- Tenha o número do CPF do titular da linha atual
- A portabilidade leva até 3 dias úteis
- Mantenha o chip antigo até a conclusão do processo
Para Número Novo
- A ativação é mais rápida
- O número será escolhido conforme disponibilidade
- A ativação pode ser imediata
Tempo de Ativação
- Número novo: até 24 horas
- Portabilidade: até 3 dias úteis
Problemas Comuns e Soluções
Se o chip não for reconhecido você pode fazer algumas coisas para tentar fazer funcionar.
Confira abaixo:
- Verifique se está corretamente inserido
- Limpe os contatos do chip com cuidado
- Reinicie o aparelho
- Teste em outro dispositivo
Já se o problema for na ativação, você pode fazer outras coisas:
Veja abaixo:
- Confira seus dados cadastrais
- Verifique se há débitos pendentes
- Entre em contato com o suporte da TIM (*144)
Canais de Suporte
- Site: www.tim.com.br
- Telefone: *144
- WhatsApp TIM
- Redes sociais oficiais
- Lojas físicas
Lembre-se: Guarde o número do protocolo de atendimento e o cartão do chip até confirmar que tudo está funcionando corretamente. E é importante lembrar que não somos filiados a TIM. Apenas fizemos esse conteúdo com a intenção de informar e ajudar o internauta. Caso você tenha algum problema, entre em contato diretamente com a TIM
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